4個救助電話

警匪電話110；火警電話119；急救電話120；交通事故電話122。

發生地震

①有秩序地迅速跑到空曠地帶；②無法逃出室內時應盡量躲避在廚房或衛生間等空間小不易塌落的地方；或躲在課桌在課桌、椅子或堅固物體下面，待地震過后再有序地撤離；③若震后不幸被廢墟埋壓，根據自身所處的環境條件，設法自救。無法脫險時，要保存體力，盡力找水和食物，創造生存條件，使用硬物敲擊發出聲音來傳遞呼救信號，耐心等待救援力員。

發生火災

①關閉電源、煤氣總開關，招呼周圍人員幫助滅火，同時撥打119火警電話；②如火勢無法控制，要用濕毛巾捂住鼻子，匍匐逃生（切忌乘坐電梯）；③若所在的樓層較低，可利用繩索、床單逃生（不要盲目跳樓）。

煤氣泄漏

關閉煤氣的總閥門，打開門窗透氣；不要在有煤氣的地方打電話、用電器，防止引燃煤氣發生爆炸。

遇到強雷雨天氣

①不能停留在樓頂，應到堅固的建筑物內躲避，關好門窗切掉電源；②遠離大樹、大型廣告、電線、旗桿；遠離帶電設備或其他類似金屬裝置；③不使用電話、電器和水龍頭。

發生水災

①向高處轉移，等待救援；②已經受到洪水包圍的情況下，要盡可能利用木板、桌椅、木床、樹木等可飄浮物水上轉移；③當發現救援人員時，應及時揮動鮮艷的衣物、紅領巾等物品，發出救援信號；④被水沖走或落入水中時，首先要保持鎮定，盡量抓住水中漂浮物。

參加大型集體活動

舉止要文明，不擁擠、不起哄、不制造緊張或恐慌氣氛，防止出現踩踏事故。

遭遇擁擠的人流

①應該馬上避到一旁或順著人流走，不能逆行，如果鞋子被踩掉，不要貿然彎腰或系鞋帶，以免被人流擠倒。②被人流擠倒后，要設法靠近墻角，身體蜷成球狀，雙手在頸后緊扣以保護身體最脆弱的部位。

被毒蛇咬傷

保持鎮定，不要驚慌亂跑，迅速扎緊傷口上方，擠出毒液，用水清洗傷口，然后向他人求救。

被寵物咬傷

應就地及時對傷口進行清洗消毒，或到醫院處理傷口；同時要及時到當地的衛生防疫站注射狂犬疫苗。

遇到溺水者

①可攜帶救生圈、木板等漂浮物去救人；②可在岸邊用長竹竿或繩子投向落水者，將他拉上岸；③撥打120急救電話，請醫生來現場救護。